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Les oppositions réalisées via les applications mobiles sont généralement traitées instantanément. Les demandes effectuées par téléphone nécessitent une vérification d'identité mais garantissent un blocage rapide de la carte. Les banques assurent un suivi personnalisé avec l'envoi d'une nouvelle carte sous 5 à 7 jours ouvrés.

Pour la gestion courante des comptes, LCL propose un accès aux conseillers du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 17h30 au 09 69 36 30 30, garantissant un accompagnement adapté aux besoins des clients.La